ASTR, ORANGE Business Services et Espace Entreprises, expert certifié, ont passé un accord exclusif pour vous permettre d’accéder à la qualité du réseau ORANGE à des prix attractifs avec des experts certifiés pour votre flotte mobile.
Un service client en guichet unique, dédié aux entreprises et réservé aux adhérents ASTR.
Découvrez ci-dessous l’offre qui vous est réservée.
DES OFFRES SUR MESURE
Des offres répondant à l’ensemble de vos besoins et profil utilisateur.
LE + ORANGE
- Garantie échange express sur site des terminaux partout en France en cas de panne (selon conditions)
- Subventions importantes sur les terminaux et smartphones
- Solution de couverture indoor en cas de défaut de couverture à l’intérieur des bâtiments
- Le réseau numéro 1 en France métropolitaine pour la sixième année consécutive
⇒ NOTRE FONCTIONNEMENT
Un guichet unique avec des interlocuteurs dédiés aux adhérents ASTR :
Téléphone : 04 74 990 001
Fax : 04 74 990 002
contact@espaceentreprises.fr
www.espaceentreprises.fr
Horaires d’ouverture :
lundi à jeudi : 9h/13h -14h/18h
Vendredi : 9h/13h -14h/17h
- Unités d’affaires commerciales
- Gestionnaire Centre Clients
- SAV / Assistance technique
- renseignements commerciaux (ouverture de ligne, renouvellements de mobiles, ….)
- gestion quotidienne (mise en place d’options, codes PUK, noms d’utilisateurs, restrictions d’appels…)
- évolutions tarifaires (contrôle de l’application des tarifs, information sur les baisses tarifaires et nouveautés)
⇒ Portail Orange : Espace Client Entreprise
L’Espace Client Entreprise est un accès type extranet sécurisé, qui permet la gestion des lignes, la récupération des factures ou duplicatas.
Sécurisé et accessible 24h/24, cet espace est personnalisé selon vos besoins, il permet de gérer en ligne et en temps réel vos lignes ou abonnements.
Depuis votre portail, vous accédez à deux modules totalement indépendants les uns des autres :
- modifier vos options, bénéficier d’une vision en temps réel de votre parc d’abonnements grâce au module Gérer;
- suivre et analyser vos consommations, disposer de la facturation détaillée de vos lignes au format Excel grâce au module Analyser.
⇒ Accéder aux conditions ASTR
2022_ORANGE_Accord mobile (2.1 MiB)